处理组管理
<p><span style="font-size:16px"><strong>添加处理组和处理人</strong></span></p>
<p><span style="font-size:16px"><strong>操作步骤</strong></span></p>
<p>1. 进入<strong>ServiceBot > </strong><strong>用户模型</strong><strong> > </strong><strong>处理组管理</strong>。</p>
<p>2. 在页面右侧单击<strong>新增</strong>。</p>
<p><img src="https://pcp-portal-sca.obs-cn-shenzhen.pinganyun.com/pcp-portal-sca/20190107115625-16771be39858.png" style="height:271px; width:830px" /></p>
<p>3. 进入新页面,输入相关信息。</p>
<p>4. 单击<strong>提交</strong>。</p>
<p><span style="font-size:16px"><strong>执行结果</strong></span></p>
<p>创建完成,可以在<strong>处理组管理</strong>页面中查看到刚刚创建的处理组和处理人。</p>
<p> </p>
<p><span style="font-size:16px"><strong>编辑处理组和处理人</strong></span></p>
<p><span style="font-size:16px"><strong>操作步骤</strong></span></p>
<p>1. 进入<strong>ServiceBot > </strong><strong>用户模型</strong><strong> > </strong><strong>处理组管理</strong>。</p>
<p>2. 在目标处理组操作列单击编辑图标。</p>
<p><img src="https://pcp-portal-sca.obs-cn-shenzhen.pinganyun.com/pcp-portal-sca/20190107115647-133064019dea.png" style="height:273px; width:830px" /></p>
<p>3. 弹出下拉页面,单击<strong>编辑</strong>。</p>
<p>4. 编辑您需要修改的信息,单击<strong>保存</strong>。</p>
<p><span style="font-size:16px"><strong>执行结果</strong></span></p>
<p>保存完成后,页面返回处理组管理页面,您可以查看到修改的处理组信息已更新。</p>
<p> </p>
<p><span style="font-size:16px"><strong>删除处理组</strong></span></p>
<p><span style="font-size:16px"><strong>注意事项</strong></span></p>
<p>处理组删除后无法恢复,请您谨慎操作。</p>
<p><span style="font-size:16px"><strong>操作步骤</strong></span></p>
<p>1. 进入<strong>ServiceBot > </strong><strong>用户模型</strong><strong> > </strong><strong>处理组管理</strong>。</p>
<p>2. 在目标处理组操作列单击删除图标。</p>
<p><img src="https://pcp-portal-sca.obs-cn-shenzhen.pinganyun.com/pcp-portal-sca/20190107115710-1f30679e90b6.png" style="height:273px; width:830px" /></p>
<p>3. 弹出提示页面,单击<strong>确定</strong>。</p>
<p><span style="font-size:16px"><strong>执行结果</strong></span></p>
<p>删除后,在<strong>处理组管理</strong>页面无法查看到已删除的处理组信息。</p>
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