应用场景
<p><strong>系统故障上报及修复</strong></p>
<p>在IPC事件管理平台用户可通过清晰服务目录上报系统故障,通过SLA实时显示和预警提醒,处理人及时修复故障,在承诺时效内恢复服务。</p>
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<p><strong>变更评估及实施监控</strong></p>
<p>在IPC变更管理平台提交变更请求,组织相应人员进行方案和风险评估以及CAB审批,规范变更实施过程、控制变更风险。</p>
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<p><strong>问题诊断及解决追踪</strong></p>
<p>在IPC问题管理平台记录问题,处理人深度分析和诊断,找到根源,防止类似事件再次发生。</p>
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